Статья от 30 июля 2025 · 7 мин чтения
Leadership & Soft Skills 360°
Прокачайте руководителей и команды за 1–3 дня, чтобы рост показателей был заметен уже в первом квартале
Что болит у ЛПР прямо сейчас?
• «Нужно развить лидерство и управление у менеджеров»
• «Сотрудники не вовлечены — низкая отдача от традиционных тренингов»
• «Руководство давит: дайте результат, а не формальное обучение»
Почему это критично в 2025 году
ЛПР ожидает программ, которые легко встроить в операционку и показывают измеримые KPI — повышение продуктивности, снижение текучести
Нехватка времени и внутренних ресурсов заставляет искать готовые решения “под ключ” — без погружения в организационную рутину
Для руководителей среднего звена важно управление изменениями и стратегическое лидерство, чтобы быстрее адаптироваться к новым проектам и рынкам
5 тревожных сигналов, что в вашей команде зреют проблемы с лидерством и soft‑skills
Низкий ENPS (< 30) - мало «промоутеров», высокий процент «нейтралов»
текучесть ↑ 13‑17 %, затраты на найм и адаптацию персонала
Пропущенные дедлайны > 15 % - задачи закрываются позже спринта, рост «хвостов» в Jira / Trello
срывы контрактов, пеня, потеря лояльности клиентов
Отсутствуют регулярные One‑on‑One - руководители общаются с подчинёнными «по ситуации»
падает вовлечённость, накапливаются скрытые конфликты
Совещания без плана и итогов - встречи длятся > 60 мин, решения не фиксируются
«белый шум», потери до 8‑10 ч рабочего времени в неделю
Стресс‑индекс команды > 3 из 5 - участники отмечают усталость, выгорание, «ничего не успеваем»
ошибки, падение качества, рост больничных и over‑time
Экспресс‑чек‑лист безопасности — ответьте «да» или «нет»
- Все сотрудники получают структурированную обратную связь не реже раза в 2 недели?
- Команда понимает, как её задачи связаны с общими OKR бизнеса?
- Встречи завершаются планом действий и фиксацией в цифровой доске?
- Показатель ENPS ≥ 30?
- У каждого проекта есть владелец «RACI» и сроки, понятные всем участникам?
- Команда проходит ретроспективу каждые 2‑3 недели?
- Показатель вовлечённости Gallup Q12 ≥ 4?
- Средний уровень стресса (опрос) ≤ 3 из 5?
- Руководители проводят регулярные One‑on‑One с каждым членом команды?
- Есть поток признания: Kudos‑механика или «тёплая доска» Slack?
Как мы решаем вашу проблему за 3 шага
Аудит вовлечённости
Измеряем уровень мотивации, обратной связи, коммуникации в командах (10 показателей Gallup Q12 + стресс‑опрос).
«Тёплая» карта команд; выявлены главные пробелы: коммуникация, цели, обратная связь.
Интенсив 8/12 акад. часов “Leadership 360°”
6–8 модулей живой практики: лидерство изменений, SMART‑цели, обратная связь SBI, сторителлинг, анти‑выгорание.
Фин‑и бух‑команда умеет защищать позицию перед КГД, снижает риски.
Внедрение “быстрых побед” + коуч‑сопровождение 7 дней
Передаём 20 чек‑листов и шаблонов (1:1 Canvas, Retrospective 5 Why, Matrix Eisenhower). Проводим контрольную retro‑сессию.
Команды формулируют ясные OKR, показатель ENPS растёт, экономика времени на оперативке ↓ 10 %.
Содержание интенсива Leadership & Soft Skills 360°
Модуль «Лидерство изменений» – стратегия ADKAR, алгоритм коммуникации перемен.
Модуль «Цели и приоритеты» – SMART‑OKR, визуальный Kanban, метод «Impact / Effort».
Модуль «Эффективная коммуникация» – техника 3V (вербально‑вокально‑визуально), активное слушание, фасилитация встреч.
Модуль «Обратная связь без конфликта» – SBI + Feed‑Forward, 4‑шаговая формула «Похвала‑Зона роста‑Уточнение‑План».
Модуль «Эмоциональный интеллект» – модель Goleman, управление триггерами стресса.
Модуль «Сторителлинг для мотивации» – структура «Герой‑Цель‑Препятствие‑Победа», Storyboard Canvas.
Модуль «Анти‑выгорание» – колесо баланса, техника Pomodoro XL, правило «2‑минутной паузы».
Модуль «Road‑map 12 быстрых побед» – персональный план: что внедряем завтра, что — в следующие 90 дней.
История успеха Digital Tech — как двухдневный интенсив поменял культуру команды
До старта («красная зона»):
ENPS всего 14 пунктов — сотрудники скорее нейтральны, чем лояльны.
Руководители успевали провести в среднем 3 One‑on‑One за месяц.
9 пропущенных дедлайнов за последний спринт; клиенты недовольны.
Совещания затягивались, «съедая» рабочее время.
+243 %
ENPS (пульс‑лояльность)
‑89 %
Пропущенные дедлайны
+400 %
One‑on‑One встречи руководителя
‑10 ч (= ‑25 %)
Время на совещания
Частые вопросы
1. Сколько реально длится обучение?
2. Кто ведёт курс?
3. Формат: офлайн или онлайн?
4. Нужен ли экзамен?
5. Какой документ мы получим?
8. Есть ли пост‑поддержка?
10. Можно ли адаптировать программу под наш софт (1С, SAP HR)?
Заказать бизнес-тренинг или корпоративный семинар
У вас остались вопросы?
Номер телефона:
Номер телефона:
Часы работы:
Часы работы:
По будням
По будням
с 09:00 до 18:00
с 09:00 до 18:00
E-mail:
E-mail:
info@hsbm.kz
info@hsbm.kz
Адрес:
Адрес:
Казахстан, г. Алматы, ул. Муканова 241, 1 блок 4 этаж 4 офис
Казахстан, г. Алматы, ул. Муканова 241, 1 блок 4 этаж 4 офис
Тренара